Reklamation

Dein Yaasa Desk lässt sich nicht mehr hoch- und runterfahren oder das Display zeigt eine Fehlermeldung? Unsere Fehlerbehebungsguides enthalten viele hilfreiche Tipps, wie du das Problem lösen kannst.

Es ist keine passende Antwort dabei? Dann bist du hier genau richtig! Um deine Reklamation schnellstmöglich bearbeiten zu können, bitten wir dich, das untenstehende Formular auszufüllen. In manchen Fällen bitten wir im Anschluss auch um ein Foto oder kurzes Video des Produktes. Bereite es gegebenenfalls schon für uns vor. Wo du die Seriennummer finden kannst, erfährst du auf unserer Informationsseite zu Reklamationen und Rücksendungen.

Wenn du eine allgemeine Anfrage hast oder ein Produkt zurücksenden möchtest, dann verwende die dafür vorgesehenen Kontaktformulare auf unserer Kontaktseite.

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Desk Pro 2, Desk Essential, Desk Basic, Desk Basic S und Desk Frame: 

Die Seriennummer befindet sich unter der Tischplatte, mittig am Tischrahmen auf einem silbernen Aufkleber. Beim Desk Pro 2 kann es vorkommen, dass der Aufkleber von der Blechabdeckung verdeckt wird und diese zunächst entfernt werden muss. Die Seriennummer beginnt mit den Buchstaben SN gefolgt von 9 Ziffern.

Chair Classic:

Beim Chair Classic findest du die Seriennummer auf der Unterseite des Stuhls. Sie beginnt mit den Buchstaben SN gefolgt von 9 Ziffern.

Bitte beachte unsere Datenschutzinformationen.