Desk Expert - Standing desk

Ich habe mit dem Desk Expert ein Qualitätsprodukt aus Österreich erwartet. Während die Füße tatsächlich recht robust wirken, macht die Tischplatte auf mich einen eher "billigen" Eindruck, aber vielleicht ist das auch Geschmackssache. Der Frust beginnt aber schon mit der Lieferung, die mit der Post erfolgt, sodass man keine Möglichkeit hat, den Lieferzeitpunkt zu beeinflussen. Man erfährt erst am Vorabend, dass die Lieferung "voraussichtlich morgen" erfolgt. Um dann am nächsten Tag am Abend zu erfahren, dass es doch erst der Tag darauf wird. Theoretisch könnte man die Pakete natürlich zur Postfiliale umleiten, aber wie soll man eine 180 cm lange Tischplatte mit einem PKW oder zu Fuß nach Hause transportieren? Warum hier nicht standardmäßig - wie bei anderen Möbeln auch - eine Speditionslieferung mit Lieferzeitfenster erfolgt, kann ich nicht nachvollziehen. Nur in den FAQ versteckt findet man, dass man eine solche per E-Mail anfragen könnte. Nachdem man sich also wegen der Lieferung zwei Tage Urlaub genommen hat, geht es an den Aufbau. Erst jetzt erfährt man, dass dafür zwei Personen erforderlich sind. Der Aufbau dauert auch nicht "ca. 15 Minuten", sondern anderthalb bis zwei Stunden. Das liegt zunächst an der Anleitung, die in weiten Teilen nur sehr schwer verständlich ist, da sind Anleitungen für 100 Euro-Möbelix-Möbel teilweise besser gemacht. Teilweise ist die Anleitung auch schlicht falsch: So müssen unter dem Tisch etwa tatsächlich drei statt - laut Anleitung - zwei Kabel zusammengesteckt werden. Das Video hinter dem QR-Code ist auch keine Hilfe, weil es eigentlich kein Video, sondern nur eine Abfolge von Fotos ist, wobei die eigentlichen Montageschritte nicht gezeigt werden. Hat man es trotzdem geschafft, kommt die größte Hürde. Der Tisch zeigt nämlich zunächst nur blinkend "000" an. In der Betriebsanleitung wird hingegen so getan, als könnte man den Tisch gleich rauf und runter fahren. Es gibt zwar - online - ein eigenes Fehlerbehebungsdokument, die dort für diesen Fall angeführte Lösung funktioniert aber nicht. Der telefonische Support ist auch zur Bürozeit nicht erreichbar, sondern man hört nur eine Ansage, dass derzeit keine Anrufe entgegengenommen werden, weil zu viel zu tun ist und man eine Nachricht hinterlassen soll. Erst mithilfe von ChatGPT habe ich dann die Lösung für das Problem gefunden. Diese findet sich aber wie gesagt in keinem Dokument von Yaasa. Fazit: Ich behalte den Tisch jetzt, weil mir das Auseinanderbauen und Zurücksenden zu mühsam ist. Noch einmal bestellen würde ich aber sicher nicht. Vermutlich wird ein Tisch aus China für das halbe Geld im Möbelhaus preis/leistungsmäßig nicht schlechter sein.

Parfait

der Schreibtisch ist qualitativ und optisch absolut seinen Preis wert, die Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Tagen, der Aufbau war auch alleine schnell erledigt.

Fast transport, Easy assemble, good quality! Thankyou!

Einfacher Aufbau, super Qualität

Höhen Verstellung ein wenig ungenau

Wenn Sie überlegen eine solchen höhenverstellbaren Tisch zu kaufen, kaufen sie diesen. Einfacher Aufbau, man merkt die Wertigkeit und chic ist er obendrein. Tun Sie sich den Gefallen und zahlen sie ein bisschen mehr für Ihre Lebensqualität.