Lavoro di squadra in Yaasa: 3 paesi, 2 continenti, 1 squadra
La scorsa settimana abbiamo scritto di consigli e buone pratiche per il lavoro di squadra a distanza la scorsa settimana. Ci siamo concentrati in particolare su strumenti e consigli pratici su questo argomento, che è diventato all'ordine del giorno in tempi di lavoro da casa e cultura del lavoro mobile. In questo articolo del blog, invece, spieghiamo come noi del team Yaasa riusciamo a gestire il lavoro a distanza di tutti i giorni come un grande team proveniente da Austria, Svizzera e Stati Uniti.
Cosa rende forte un team?
L'obiettivo finale della collaborazione, che sia a distanza o nella stessa stanza, è quello di formare un team forte su cui si possa fare affidamento e con cui sia piacevole lavorare. Le definizioni di un team forte sono ovviamente molto diverse tra loro:
John (USA):
Nei team forti "vince" la soluzione migliore e non, ad esempio, l'opinione del capogruppo. Ci trattiamo con rispetto e non c'è spazio per i giochi politici. Anche se sembra una banalità, nei team forti le persone si aiutano a vicenda. In ultima analisi, però, le personalità forti che amano ciò che fanno fanno una squadra forte. Mi considero fortunata a far parte del forte team Yaasa.
Anna (Austria):
Per me, un buon lavoro di squadra significa lavorare insieme su qualcosa e poi correre insieme verso il traguardo. Il "lavoro di squadra" rimane lo stesso, indipendentemente dal fatto che si lavori insieme nello stesso luogo o in Paesi diversi. È altrettanto importante rimanere sempre consapevolmente in contatto con i colleghi lontani.
Cornelia (Svizzera):
Per me, lacomunicazione aperta, la trasparenza, la lealtà, la coesione, il rispetto, la fiducia, la capacità di accettare le critiche e uno scambio regolare su argomenti sia professionali che privati rendono un team forte.
Klara (Austria):
Per me, un buon team significa che le persone vanno d'accordo e si avvicinano sempre l'una all'altra. Invece di puntare il dito contro gli errori, ci aiutiamo a vicenda e abbiamo una sana cultura dell'errore.
Come funziona il lavoro di squadra a distanza in Yaasa
Gli su team forti e le migliori pratiche per la collaborazione a distanza non sono non sono stati estrapolati dall'aria in Yaasa. Con 3 sedi e molti dipendenti che lavorano da casa, il team di Yaasa deve costantemente affrontare le sfide della distanza. Come risolviamo questo problema giorno per giorno?
Remoti Collaborazionen tratra sedi centralisedi e e casaufficio
La maggior parte dei dipendenti Yaasa lavora regolarmente dal proprio ufficio di casa da casa. Ciò significa che le videochiamate non sono rare. Tuttavia, nell'edificio della sede centrale ci sono sale riunioni e angoli tranquilli a sufficienza per discutere con i colleghi remoti in tutta tranquillità. Come in tutte le nostre attività, l'ergonomia è al centro di tutto. La possibilità di regolare l'altezza delle scrivanie ci consente di fatica e stanchezza e lavoriamo con più vigore e motivazione.
Volete lavorare in modo ergonomico e produttivo nel vostro ufficio domestico?
Klara, dipendente del team marketing, lavora in parte da casa e in parte nella sede centrale di Lannach, in Austria:
Quando vengo in ufficio, di solito prendo l'autobus o il treno. Ci sono buoni collegamenti con il nostro nuovo edificio, che è molto comodo per gli spostamenti. Quando sono nel grande ufficio, mi piace vedere gli altri, aggiornarmi su questo e quello, e anche pranzare insieme nella mensa.
Per me, la combinazione di casa-ufficio e sede centrale è ideale. Sento di avere il meglio di entrambi i mondi: la pace e la tranquillità di casa, ma anche l'aspetto sociale e il prezioso dialogo con i colleghi del mio team, che spesso viene meno quando vengo a Lannach. Non vorrei perdere nessuno dei due luoghi di lavoro.
Per noi del team Yaasa è importante anche un'organizzazione trasparente e digitale dei compiti e dei dati, per lavorare insieme in modo efficiente. Non mancano nemmeno le piccole celebrazioni, le feste di fine anno e le riunioni trimestrali, in cui tutti si riuniscono in loco in Austria, quando possibile!
Lavoro di squadralavoro tratra ÖAustria e California
Johannes, responsabile delle vendite B2C, vive e lavora da Santa Barbara in California (USA) da 7 anni, dove gestisce anche il sito americano di Yaasa. Il fuso orario di 9 ore è una delle sfide più grandi per il lavoro di squadra. Nonostante la grande distanza, Johannes riesce ad affrontarla nel suo lavoro quotidiano:
Poiché c'è un fuso orario di 9 ore tra l'Austria e la costa occidentale degli Stati Uniti, inizio regolarmente la mia giornata lavorativa alle 05:00, in modo da avere abbastanza tempo per coordinarmi con il team in Austria.
Devo anche ringraziare i membri del team in Austria, che amano rimanere in ufficio più a lungo per rispondere alle videochiamate. A parte il fatto che ci si alza abbastanza presto, la configurazione è in realtà molto buona: sono aggiornato subito dopo le riunioni del mattino e posso lavorare su molte cose in tranquillità quando (quasi) tutti hanno lasciato l'ufficio in Austria.
Verso l'ora di pranzo, di solito faccio un allenamento, mangio qualcosa e poi torno al lavoro per altre 3-4 ore.
La cosa più importante per Johannes è mantenere il più possibile la coesione del team. Oltre alle riunioni virtuali, visita la sede centrale in Austria quasi ogni 4-6 settimane per mantenere un contatto personale con il team. Le videochiamate sono di solito dirette al punto e non ci sono momenti di socializzazione.
Un forte lavoro di squadra tra Austria e Svizzera
Cornelia è in Yaasa da maggio 2018 e attualmente lavora nel team Vendite e Sviluppo commerciale. Circa l'80% del suo lavoro si svolge nell'ufficio di San Gallo, insieme a Cécile. Il resto del tempo lavora da casa. La gestione della distanza è talvolta una sfida anche per lei:
Un problema importante è soprattutto l'accessibilità. Molti membri del team sono talvolta impegnati in riunioni o "in viaggio" tutto il giorno. È quindi difficile recuperare rapidamente le informazioni in corridoio o fare una chiacchierata veloce. Ciononostante, ce la caviamo. Lo scambio più rapido avviene chiaramente attraverso il programma "Teams".
Per sentirsi ancora parte dell'intero team, è utile conoscere la maggior parte dei colleghi da anni e averli incontrati di persona di tanto in tanto. I colleghi austriaci/americani sono venuti a trovarci in Svizzera oppure abbiamo avuto riunioni congiunte su progetti e strategie in Austria/America, dove ci siamo divertiti a scambiare idee sul posto. Anche le attività serali informali creano una buona atmosfera di lavoro.
In Svizzera siamo un team molto piccolo, ma apprezzo molto il contatto personale. I nostri pranzi insieme nella città di San Gallo sono una grande opportunità di dialogo professionale e personale.
Anche il nostro incontro bisettimanale sui team con il team austriaco è sempre istruttivo e divertente.
Conclusione: una sfida che vale la pena affrontare
Lavorare insieme in un team distribuito a livello globale non è sempre facile. Che si tratti del fuso orario o della mancanza di chiacchiere tra una porta e l'altra con la tazza di caffè in mano, l'unione personale di un team è per certi versi insostituibile. Ciononostante, il percorso a distanza vale la pena per Yaasa: le diverse località consentono a tutti i membri del team di sognare per la propria vita e ci danno la possibilità di conoscere nuovi mercati e di dialogare direttamente con i clienti in loco. Il lavoro di squadra rimane quindi un dare e avere, che sia a distanza o faccia a faccia.
