De annuleringstermijn voor de koopovereenkomst is 14 dagen vanaf de datum van levering, en je hebt een extra 16 dagen om de goederen naar ons terug te sturen. Je hebt dus 30 dagen om de goederen aan ons te retourneren. De producten kunnen worden uitgepakt, gemonteerd en getest. Hou er wel rekening mee dat de goederen in de originele verpakking en in ongebruikte staat aan ons moeten worden teruggestuurd. Als hieraan niet wordt voldaan, kunnen wij mogelijk geen of slechts een gedeeltelijke terugbetaling doen.
In het algemeen kun je een complete bureauset (bureau, bureaustoel en accessoires) retourneren, zolang deze ongebruikt is en in de originele verpakking zit. Het is echter niet mogelijk om meerdere artikelen van hetzelfde product te retourneren.
Een retourzending die binnen de retourtermijn van 30 dagen wordt aangevraagd, is voor jou kosteloos.
Gebruik voor een retourzending ons retourformulier. Nadat wij jouw gegevens en informatie positief hebben gecontroleerd, ontvang je van ons een gratis retourlabel.
Als je een klacht hebt over een defect product, gebruik dan ons reclamatieformulier.
Wij betalen je het volledige bedrag terug, mits de retourzending binnen 30 dagen is aangemeld en met succes door ons is geïnspecteerd.
In het algemeen zal het terug te betalen bedrag worden teruggestort via de oorspronkelijke betalingsmethode die voor een aankoop is gebruikt. Terugbetaling via een andere betalingsmethode is niet mogelijk.
Vanwege de inspectie van de geretourneerde goederen kan een terugbetaling tot 14 werkdagen duren.
Desk Pro 2, Desk Essential, Desk Basic, Desk Basic S en Desk Frame: Het serienummer bevindt zich onder het tafelblad, in het midden van het tafelframe op een zilveren sticker. Bij de Desk Pro 2 kan het voorkomen dat de sticker door de plaatmetalen kap wordt afgedekt en deze eerst moet worden verwijderd. Het serienummer begint met de lettersSN gevolgd door 9 cijfers.
Desk One en Desk Four: Bij de Desk Onebevindt de sticker met het serienummer zich aan de onderkant van de voet. Bij de Desk Four bevindt het serienummer zich aan de binnenkant van het tafelframe.
Chair: Voor de Chair vind je het serienummer aan de onderkant van de stoel. Het begint met de lettersSN gevolgd door 9 cijfers.
We use cookies on our website. Cookies are used to personalise ads / advertising. By clicking on "Reject all" we are respecting your privacy and won't use cookies that are not necessary for the websites functionality.
Essential
Statistical & Marketing
Accept
Reject all
Individual cookie Settings
Save & close
Essential
Essential cookies help make a website usable by enabling basic functions like page navigation and access to secure areas of the website. The website cannot function properly without these cookies..
Show information
Statistical & Marketing
Marketing cookies are used to track visitors across websites. The intention is to display ads that are relevant and engaging for the individual user and thereby more valuable for publishers and third party advertisers.