Reclamatie

Je Yaasa Desk kan niet meer op en neer worden bewogen, of het scherm geeft een foutmelding? Onze handleidingen voor het oplossen van problemen bevatten veel nuttige tips over hoe je het probleem kunt oplossen.

Heb je het juiste antwoord niet gevonden? Dan ben je hier aan het juiste adres! Om je klacht zo snel mogelijk te kunnen behandelen, vragen wij je het onderstaande formulier in te vullen. In sommige gevallen vragen wij ook om een foto of korte video van het product. Maak het indien nodig voor ons klaar. Waar je het serienummer kunt vinden, vind je op onze informatiepagina over reclamaties en retourzendingen.

Als je een algemene vraag hebt of een product wilt retourneren, gebruik dan de contactformulieren op onze contactpagina.

?

Desk Pro 2, Desk Essential, Desk Basic, Desk Basic S en Desk Frame:
Het serienummer bevindt zich onder het tafelblad, in het midden van het tafelframe op een zilveren sticker. Bij de Desk Pro 2 kan het voorkomen dat de sticker door de plaatmetalen kap wordt afgedekt en deze eerst moet worden verwijderd. Het serienummer begint met de lettersSN gevolgd door 9 cijfers.

Desk One en Desk Four:
Bij de Desk Onebevindt de sticker met het serienummer zich aan de onderkant van de voet. Bij de Desk Four bevindt het serienummer zich aan de binnenkant van het tafelframe.

Chair Classic:
Voor de Chair vind je het serienummer aan de onderkant van de stoel. Het begint met de lettersSN gevolgd door 9 cijfers.

Let op onze privacy-informatie.