Rendelés és szállítás

Alapvetően Ausztriába, Németországba, Svájcba, Franciaországba, Olaszországba, Hollandiába, Belgiumba, Szlovéniába, Lengyelországba és Magyarországra szállítunk.

A szállítás alapvetően mindig ingyenes. A 30 napos visszaküldési határidőn belül kért visszaküldés szintén díjmentes.

A legegyszerűbben és leggyorsabban közvetlenül webshopunkban adhat le rendelést. A rendelést teljesítheti vendégként is, vagy a rendelési folyamat során létrehozhat egy ügyfélfiókot.

Üzleti rendelésekre vonatkozó további információkat az Üzleti ügyfelek oldalon talál.

Nem, vendégrendelést is leadhat.

Az egyes országokban a következő fizetési módok állnak rendelkezésre:

Ausztria: Amex, EPS, Klarna, Maestro, Mastercard, PayPal, Visa, Előre utalás

Németország: Amex, Klarna, Maestro, Mastercard, PayPal, Visa, Előre utalás

Svájc: Amex, Maestro, Mastercard, PayPal, Visa, Előre utalás, TWINT

Hollandia: Amex, iDeal, Klarna, Maestro, Mastercard, PayPal, Visa, Előre utalás

Franciaország/Olaszország/Szlovénia/Lengyelország: Amex, Maestro, Mastercard, PayPal, Visa, Előre utalás

Magyarország: Amex, Maestro, Mastercard, PayPal, Visa

Belgium: Amex, Bancontact, Maestro, Mastercard, PayPal, Visa, Előre utalás

Rendelését ügyfélfiókjában a "Fiókom" menüpont alatt tekintheti meg. Itt láthatja a rendelés számát, a rendelés dátumát, a fizetési státuszt, a szállítási státuszt és összes korábbi rendelésének teljes összegét.

Ha a szállítás során váratlan késedelem lépne fel, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a Kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül. Felvesszük a kapcsolatot a szállítmányozó céggel, hogy a lehető leghamarabb megérkezzen Önhöz rendelése.

Felhívjuk figyelmét, hogy minden Yaasa asztal (a Desk One kivételével) két külön csomagban kerül kiszállításra: Az egyik csomag az asztalkeretet, a másik az asztallapot tartalmazza. Ezért előfordulhat, hogy a két csomagot nem ugyanazon a munkanapon kézbesítik.

Azonnal elérhető termékek esetében a rendelés módosítása vagy törlése a gyors szállítási idő miatt sajnos nem lehetséges.

Előrendelés esetén kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a Kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási idők nagymértékben függnek az egyes szállítási szolgáltatók leterheltségétől, ezért változhatnak.

Az egyes országok átlagos szállítási ideje a következő:
Ausztria: 1-2 munkanap
Szlovénia: 2-4 munkanap
Németország: 3-4 munkanap
Svájc: 3-5 munkanap
Hollandia: 3-5 munkanap
Belgium: 3-5 munkanap
Franciaország: 3-5 munkanap
Olaszország: 3-5 munkanap
Lengyelország: 3-5 munkanap
Magyarország: 3-5 munkanap

Németországon, Ausztrián és Svájcon belüli nagyobb szállítmányok esetén a termékeket egy szállítmányozóval küldjük. A szállítási idő itt kb. 5-10 munkanap.

Felhívjuk figyelmét, hogy csomagjainkat Ausztriából küldjük, ezért osztrák munkaszüneti napokon nem adunk fel csomagot, és ügyfélszolgálatunk ezeken a napokon nem elérhető.

A Desk One kivételével asztalaink két külön csomagban érkeznek meg Önhöz: Az egyik csomag az asztalkeretet, a másik az asztallapot tartalmazza. Előfordulhat, hogy a két csomagot nem ugyanazon a napon kézbesíti a szállítmányozó cég. A csomagokat azonban bármikor nyomon követheti az Önnek küldött nyomonkövetési számok segítségével.

Termékeink kiszállítása a járdaszegélyig, azaz az út széléig történik.

Kérjük, hogy a sérült termékeket Panaszbejelentő űrlapunkkal jelezze felénk. Kérését azonnal ellenőrizzük, és a lehető leghamarabb elküldünk Önnek egy csereterméket.

Ha már a kézbesítésnél látható, hogy a csomagolás sérült, akkor lehetőleg azonnal utasítsa vissza az átvételt.

Ha már átvette a csomagot, kérjük, a termékek kicsomagolása előtt készítsen fényképeket a sérült csomagolásról.

Az ügyfélfiókjában szereplő adatok módosításához egyszerűen be kell jelentkeznie fiókjába, majd a "Fiókom" menüpont alatt meg kell változtatnia és el kell mentenie azokat. Felhívjuk figyelmét, hogy a röviddel a rendelés leadása után végrehajtott módosítások nem feltétlenül jelennek meg időben. Ha egy nemrégiben leadott rendeléshez szükséges adatait módosítani szeretné, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk Kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül.