Maradjunk erős csapat a különböző helyszínek ellenére: hogyan csináljuk jól a távoli csapatmunkát!

Akár otthonról, akár a tengerentúlról dolgoznak, a legtöbb csapat manapság előbb-utóbb távolról dolgozik együtt. Ez azt jelenti, hogy az egyes csapattagok különböző helyszínekről dolgoznak együtt egy közös cél elérése érdekében. Mint a saját csapatunkban, ez lehet akár 20 kilométerre a központi épülettől, vagy 9 órányi repülőútra.

A kihívás továbbra is ugyanaz: erős csapat kialakítása a távoli munkavégzés ellenére. Ebben a blogbejegyzésben olyan eszközöket és trükköket tárunk fel, amelyek segítségével a távolság ellenére is sikeresen dolgozhat a csapatával.

Team arbeitet gemeinsam im Büro.

Milyen előnyei és hátrányai vannak a távoli csapatmunkának?

Amikor az otthoni munkavégzésre gondolunk, különböző ötletek merülnek fel: Egyrészt a saját négy fal kényelmét, másrészt talán a magány vagy az unalom gondolatai. A távmunka alábbi előnyeit és hátrányait látjuk:

+ Több tér a saját élethez

A távoli együttműködés lehetővé teszi, hogy a csapattagok egyéni mindennapjait jobban integráljuk. Az emberek élhetnek és dolgozhatnak az általuk választott helyen (ez különösen fontos a különböző országokban vagy városokban lévő helyszínek esetében), vagy közben otthon teljesíthetik feladataikat.

Mann hat mehr Freizeit durch Remote Teamwork.

+ Több látásmód a különböző perspektívák révén

Azzal, hogy az emberek különböző helyszíneken dolgoznak, mélyebb betekintést nyerhetnek más ügyfélszegmensekbe is. Ahogyan a Yaasa csapatában Cécile és Cornelia közvetlen ügyfélszolgálatot nyújt a svájciaknak, úgy az ottani piacot is átérzik és megértik. Ez szintén bizalmat épít az ügyfelekkel és a szolgáltatókkal szemben, ha Ön ott tevékenykedik, ahol fióktelepe is van.

+ Több idő és energia

Az ingázási idő kiküszöbölésével nem ragad a dugóban, vagy az otthonához közel tud dolgozni. Ez csökkenti a stresszt és több energiát hagy a közös munkára.

Frau dehnt sich im Stehen an einem höhenverstellbaren Tisch im Homeoffice.


Mindezek a pozitív szempontok biztosítják, hogy a csapat minden tagja jobban érzi magát, ami viszont azt jelenti, hogy mindenki produktívabban dolgozik, és jobb egyensúlyt ér el a munka és a magánélet között. Másrészről viszont a távmunkában végzett csapatmunka kihívásai kevésbé kellemesek:

- Az összetartozás érzésének hiánya

Nem ritka, hogy a fiókirodákban a csapatok jóval kisebbek, vagy akár "egyszemélyes előadások" is lehetnek. Ilyenkor gyakran hiányzik a nagyobb csapathoz való tartozás érzése, és évente csak néhányszor lehet igazán megtapasztalni. Ezért még fontosabb, hogy a távoli kollégákat is bevonják a tevékenységekbe és megbeszélésekbe, és közös célokat határozzanak meg.

- Hosszú kommunikációs csatornák

A fejlett digitalizáció ellenére a távoli csapattársakkal való kommunikáció gyakran hosszabb időt vesz igénybe. Az íróasztalon keresztüli rövid kérdések már nem lehetségesek, ahogyan a spontán ötletelés vagy a sziporkázó ötletek sem. Az átlátható és mindig naprakész kommunikációs folyamat ezért rendkívül fontos a távoli csapatmunkában.

6 tipp a jobb távoli együttműködéshez

Előnyöket és hátrányokat félretéve: a megfelelő eszközökkel és irányelvekkel az együttműködés sokkal hatékonyabban működik. Összefoglaltuk a saját csapatunkból származó "kipróbált és bevált" tippjeinket, amelyek megkönnyítik a távoli csapatmunka irányítását:

1. Feladatmegoldó eszközök használata

Minden együttműködés fontos sarokköve, legyen az távoli vagy helyszíni, az átlátható kommunikáció. A praktikus feladateszközök használata ajánlott, hogy mindenki egy oldalon álljon és maradjon.

Minden teendőt beírunk a programba, pl. az "Asana"-ba, hozzárendeljük és határidőkkel látjuk el. A hozzárendelt hozzáférés azt jelenti, hogy az egész csapat láthatja a feladatok állapotát, és így mindig naprakész.

Ugyanilyen praktikusak a kreatív vagy közös munkát támogató programok: az új ötleteket vagy optimalizálásokat valós időben, online lehet feljegyezni vagy vázlatokat készíteni. Erre kiváló platform a "Miro", ahol elmetérképek is készíthetők.

Ha az ilyen eszközöket a csapat különböző okok miatt nem tudja használni, akkor törekedni kell arra, hogy a csapattagok tudatosan, például csapatchateken vagy e-maileken keresztül frissítsék az információkat.

Tools für gelungenes Remote Teamwork.

2. A naptárak szinkronizálása

A csapatmunka azt jelenti, hogy együtt dolgozunk. Ez csak akkor lehetséges, ha tudja, hogy az adott csapattagok mikor vannak jelen és mikor állnak rendelkezésre. Erre a legalkalmasabb a szinkronizált naptárfunkció. Míg a megbeszélések gyakran automatikusan beíródnak az e-mail naptáron keresztül, a személyes találkozók másképp alakulnak.

Csapatként ügyeljen arra, hogy lelkiismeretesen beírja a "távolléti" napokat vagy szabadságokat, és rövid távú távollét esetén tájékoztassa a csapatot, hogy az együttműködés zökkenőmentesen működhessen.

3. Szándékosan kerülje a magánügyek és a small talk elhanyagolását.

A szocializálódás és az együtt töltött idő rendkívül fontos, különösen távmunka esetén. Ami gyakran a helyszínen történik a kávészünetben, az elkerülte a távolabb dolgozók figyelmét.

Próbáljon meg rendszeres (virtuális) összejöveteleket szervezni, ahol nem a munkáról van szó, vagy szánjon elég időt a megbeszélések előtt arra, hogy egy kicsit beszélgessünk a személyes dolgokról. A vidám és kötetlen üzenetek a csapatcsevegésekben szintén jó módja lehet a csapatkohézió kialakításának.

Socializing mittels Videocalls bei Remote Teamwork.

4. Az infrastruktúra optimalizálása

Semmi sem bosszantóbb, mint egy tervezett videohívás, ahol minden elromlik: nincs kép, rossz internetkapcsolat, nincs hang. Azonnal 10 perc értékes időt veszítesz, amíg meg nem oldod a problémákat.

Tiszteletről és nagyszerű csapatmunkáról egyaránt tanúskodik, ha időben biztosítják az együttműködés működő infrastruktúráját. Ha videohívással és képernyőmegosztással egybekötött megbeszélést szervez, akkor szánjon elég időt arra, hogy mindent előre előkészítsen. Az értekezlethez csatlakozó tagoknak is érdemes előre ellenőrizniük, hogy a kamerájuk, a mikrofonjuk és a fejhallgatójuk megbízhatóan működik-e.

Ez a szokás nem csak időt takarít meg, hanem sokkal pozitívabban indul a megbeszélés, és ösztönzi a csapatépítést.

5. Legyen hajlandó kompromisszumokra és legyen türelmes

A távoli együttműködés néha kompromisszumok megkötésével jár. A spontaneitás gyakran elvész, az idő rövid. A távoli munkavégzés gyakran kompromisszumok megkötését és türelem tanúsítását jelenti, amikor a hívások kicsit tovább tartanak, több kérdést kell feltenni vagy több e-mailt kell írni.

6 Közös célok meghatározása és követése

Egy csapat mindenekelőtt egy olyan csapat, amelyik összefog. A közös átfogó célok rendkívül fontosak az összetartozás érzésének megteremtéséhez. A csapat minden tagjának ismernie kell a szerepét az átfogó képben, és képesnek kell lennie arra, hogy értékes hozzájárulásként tekintsen magára a meghatározott célok eléréséhez.

A rendszeres, nagyszabású munkaértekezletek a célok elérésének átgondolására szintén értékes csapatépítő eszköznek számítanak. Így a csapatban mindenki tudja, hogy a többiek hogyan teljesítenek, és közös nevezőt lehet találni, ahonnan tovább lehet lépni.

Mitarbeitende arbeiten gemeinsam im Büro an ergonomischen Möbeln.

Következtetés: Hogyan biztosítja a csapat összetartását az otthoni és más irodákból történő munkavégzés ellenére?

Egy erős csapat különböző helyszíneken is képes együttműködni: A legfontosabb a közösségi érzés megteremtése. Ha a csapatban mindenki ismeri a célt és érti a saját szerepét, akkor közösen el lehet érni a célt. Ehhez hasznos eszközök a szervezeti programok, a rendszeres találkozók és beszélgetések, valamint a rendkívül átlátható kommunikáció. Egy jó adag közösségi szellemmel és motivációval semmi sem állhat egy erős távoli csapat útjába!