Politique de remboursement

Le droit de rétractation suivant est applicable aux contrats portant sur des marchandises pouvant être envoyées sous forme de colis par une société de transport.

Droit de rétractation sur les marchandises pouvant être expédiées par colis

En tant que consommateur, vous pouvez vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), avez pris physiquement possession des biens achetés. À partir de la date de rétractation, vous avez alors 16 jours pour nous retourner la marchandise. Ainsi, vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer la marchandise.

Pour exercer ce droit, vous devez nous faire part de votre décision de vous rétracter de ce contrat par écrit (courrier ou e-mail) à :

YAASA GmbH
Wirtschaftspark 44
8530 Deutschlandsberg
AT

E-Mail: info@yaasa.com
Téléphone : +(43) 72 088 27 04

Pour ce faire, vous pouvez utiliser notre formulaire de rétractation, ce qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour respecter la date limite de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre demande de rétractation avant que le délai n'expire.

Effets de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison standards, sans délai et au plus tard 14 jours à compter de la réception de votre demande de rétractation. Pour procéder à ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de votre commande initiale, sauf si nous convenons expressément ensemble d'un moyen différent. Dans tous les cas, ce remboursement ne vous occasionnera pas de frais supplémentaires. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception des marchandises retournées, ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni une preuve d'expédition des marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Si la dépréciation de la valeur de la marchandise est due au fait que celle-ci ait été utilisée d'une manière non requise à la vérification de sa conformité, vous serez tenu responsable de cette dépréciation.

C'est à l'adresse suivante

niceshops GmbH
Saaz 99
8341 - Paldau
AT

que vous devez nous renvoyer les marchandises sans délai et au plus tard seize jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié de votre décision de rétractation.

Les contrats portant sur la livraison de marchandises qui ne sont pas pré-manufacturées et dont la production est réalisée selon les spécifications du consommateur, ou qui sont nettement adaptées aux besoins personnels du consommateur, ne peuvent être révoqués.

Cliquez ici pour télécharger un modèle de formulaire de rétractation.

Fin de l'information concernant le droit de rétractation